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大理州人社局在州政务服务中心设立服务窗口

时间:2012-02-09 09:37:08  来源:大理州社保局  作者:李博伟

  为了认真贯彻落实州委、州政府关于深入开展“四群”工作的部署,更好的方便群众办事,提升政务服务质量,提高工作效率,201214大理州人力资源和社会保障局在大理州政务服务中心设立政务服务常驻窗口。州人力资源和社会保障政务服务窗口(以下简称州人社窗口)的设立,一方面能为来访群众答疑解惑,提供帮助,同时宣传党和政府的方针政策。另一方面,体现了“便民、利民、为民”的服务价值和工作理念,是着力推进责任政府、效能政府、服务型政府建设的重要措施。

州人力资源和社会保障局领导和各科室,全力支持州人社窗口建设,为顺利开展政务服务工作提供了有力保障。一是充分做好准备工作。根据政务服务窗口有关工作的安排,提前选配A岗、B岗进驻窗口工作人员,按时进驻服务窗口;全面梳理本单位的行政审批事项、公共服务事项和其他服务项目;配齐计算机、固定电话、政策文件等基本办公设备和有关资料,与A岗工作人员同时进入窗口。二是大力宣传政策法规。为了更好让群众了解州人社窗口的服务事项、工作指南、办事流程、事项审批条件、审批程序和审批时限等内容,政策法规科编制和印刷了《大理州人力资源和社会保障局服务指南》,置于窗口位置,方便办事群众索取查阅。

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